Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, benötigen wir in der Regel 1 bis 3 Werktage, um sie für den Versand vorzubereiten.

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung ab. Sie können die Versandkosten auf der Warenkorbseite schätzen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Ja, wir liefern weltweit. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten und Lieferzeiten je nach Ihrem Standort variieren können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link. So können Sie den Status Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.

Für nationale Bestellungen beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen 6 und 14 Werktagen. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit zwischen 7 und 21 Werktagen variieren.

Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung mit Anweisungen, wie Sie die Lieferung neu terminieren oder Ihr Paket an einem nahegelegenen Abholpunkt abholen können.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Adresse zu ändern. Wenn sie bereits versandt wurde, ist es leider zu spät für Änderungen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket bei der Ankunft beschädigt ist, machen Sie bitte Fotos und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir das Problem lösen können.

Ja, wir bieten eine Expressversandoption gegen Aufpreis an. Sie können diese Option beim Bezahlen auswählen.

Wenn die geschätzte Lieferzeit überschritten ist und Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Situation prüfen und Sie schnell informieren.

Sofern der Artikel nicht defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben, vorausgesetzt, er erfüllt unsere Rückgabebedingungen.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rücksendegrund an. Wir werden Sie während des gesamten Prozesses begleiten.

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, rechnen Sie bitte mit bis zu 7 Werktagen, bis die Rückerstattung bearbeitet und auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.

Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Die zurückgesandten Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen sein und alle Etiketten sowie Verpackungen unversehrt aufweisen.

Reduzierte Artikel sind in der Regel vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte überprüfen Sie die spezifischen Bedingungen jedes Verkaufs.

Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Rücksendung eine nachverfolgbare Versandmethode zu verwenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für während des Transports verlorene Artikel.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns sofort, um sie zu stornieren. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.